Kemenag Kepahiang Tanda Tangani Maklumat Pelayanan untuk Tingkatkan Layanan Prima kepada Masyarakat
Kepahiang, Mediasinardunia.com - Jajaran Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kepahiang melakukan penandatanganan maklumat pelayanan dalam upaya meningkatkan pelayanan prima. Kegiatan ini mencakup pelayanan pengaduan masyarakat, Unit Pengendali Gratifikasi (UPG), dan penanganan benturan kepentingan.
Kepala Kemenag Kepahiang, Imam Ghozali, S.Pd.I., M.Pd, menandatangani maklumat pelayanan sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Penandatanganan ini merupakan langkah penting Kemenag Kepahiang dalam meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan publik.
Imam menjelaskan bahwa penandatanganan maklumat ini bukan sekadar formalitas, melainkan langkah strategis guna memperkuat integritas dan profesionalisme Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Kepahiang.
"Maklumat ini adalah wujud nyata dari komitmen kami untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Kami siap meningkatkan kualitas pelayanan melalui pengelolaan pengaduan masyarakat (Dumas), penguatan UPG, serta penanganan benturan kepentingan yang terstruktur dan sistematis," jelas Imam.
Ia juga menegaskan bahwa pihaknya akan terus mendorong partisipasi publik dalam pengawasan layanan melalui kanal-kanal pengaduan yang telah disiapkan. Dengan adanya sistem Dumas yang responsif, UPG yang aktif, serta upaya deteksi dan mitigasi benturan kepentingan, diharapkan tercipta iklim pelayanan yang bersih dan melayani.
"Langkah ini sejalan dengan visi reformasi birokrasi yang tengah digalakkan oleh Kementerian Agama Republik Indonesia, di mana setiap unit kerja dituntut untuk membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat," ujar Imam.
