Kunker Komisi l DPRD Kota Bengkulu ke Diskominfo Kota Depok
Kota Bengkulu, Mediasinardunia.com - Komisi I Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Bengkulu melakukan kunjungan kerja ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Depok di Kantor Diskominfo Kota Depok Gedung Baleka II, Rabu (18/10/2023).
Kunjungan kerja tersebut bertujuan untuk mempelajari implementasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) yang ada di Kota Depok.
Ketua Badan Pembentukan Peraturan Daerah (Bapemperda) DPRD Kota Bengkulu, Solihin Adnan, menyatakan bahwa kunjungan ini dilakukan sebagai upaya pendalaman terkait SP4N-LAPOR! yang merupakan produk dari pemerintah pusat untuk mengakomodir pengaduan dan keluhan dari masyarakat.
Poin utama yang dipelajari dalam kunjungan kerja tersebut adalah terkait penerapan SP4N-LAPOR, mengingat penerapannya di Kota Bengkulu belum optimal.
Selain itu, pihak DPRD Kota Bengkulu juga memperoleh pengetahuan terkait sejumlah layanan pengaduan yang sedang dikembangkan oleh Pemerintah Kota Depok, seperti aplikasi Sistem Terintegrasi untuk Pengaduan dan Aspirasi (SIGAP) dan layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112.
Solihin Adnan berharap bahwa hasil dari kunjungan ini dapat menjadi bahan untuk meningkatkan kinerja Kominfo Kota Bengkulu agar lebih efektif dalam melayani masyarakat.(MSD/Mediasinardunia.com)
